凭证遗失公交拒退押金

市民黄小姐十多年前开的公交车IC卡，因押金凭证遗失，虽有卡在手，但50元押金却无法退回，她认为公共汽车公司此做法欠妥。对此，律师则认为，公共汽车公司做法合法，但不太合情理。

5月18日，黄小姐向记者介绍，1998年，母亲为她开了一张公交车学生IC卡，由于她已参加工作，学生卡已经用不着。因此，黄小姐想把50元押金退回来，但由于押金凭证遗失，虽有卡在手，50元押金却无法退回。黄小姐认为公共汽车公司有底可查，虽然遗失了押金凭证，但有卡在手，不退有点不合情理。

公共汽车公司充值点一姓陈的工作人员告诉记者，押金凭证遗失，虽有卡在手，也不能退回押金，这是公司的规定。开卡时，公司已向消费者讲明，要保存好卡和押金凭证，以后要退回押金，一定要凭卡及押金凭证才能退回押金。

另外，公交车卡是不记名卡，所有押金凭证都是一式两份，一份给消费者，一份公司留底，因此只有凭卡及押金凭证来办理退卡手续，公司才给退钱。

对此做法，记者采访了端庆律师事务所的韩伟华律师，他认为，公共汽车公司这种做法是合法的，因为当时有口头约定。但此条件相对苛刻，不太合情理，消费者开卡时有相应的记录，公司在此情况下应有所变通。

转自 今日肇庆